Términos y Condiciones

1. Producto

Padres en Calma es una aplicación web de bienestar emocional para padres y madres primerizos con hijos de 0 a 2 años. No es un servicio médico ni psicológico y no reemplaza atención profesional de salud mental.

2. Pago

El acceso se adquiere mediante un pago único de $23 USD. No hay suscripciones ni cargos recurrentes. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. La entidad comercial responsable es Social Clap LLC.

3. Nuestra Garantía

Nos importa que la herramienta funcione para vos. Por eso ofrecemos una garantía de 7 días corridos desde la fecha de compra.

Si probaste la app, aplicaste las herramientas y sentís que no te funcionó, escribinos. Vamos a revisar tu caso con buena voluntad y procesar la devolución si se cumplen las condiciones.

La devolución procede si se cumple alguna de estas condiciones:

• Existieron fallas técnicas comprobables que impidieron el uso correcto de la aplicación.
• Usaste la aplicación de forma completa durante los 7 días corridos (diario diario, botón SOS, ejercicios de respiración, técnica 5-4-3-2-1 y plan semanal) y las técnicas no fueron aprovechables para tu situación.

Entendemos que no todos los métodos funcionan igual para todas las personas. Si sos de los que realmente lo intentaron y no obtuvieron resultados, queremos saberlo.

La devolución NO procede en estos casos:

• No haber usado la aplicación o haberla usado parcialmente.
• No gustarle el diseño o la interfaz visual.
• Cambio de opinión sin haber probado las herramientas.

Contamos con sistemas internos de medición de uso que nos permiten verificar el nivel de utilización de cada cuenta al momento de evaluar una solicitud. Esto nos ayuda a ser justos con quienes realmente lo intentaron.

4. Cómo Solicitar una Devolución

Es simple. Escribinos a info@socialclap.agency con:

• Asunto: Devolución
• Tu nombre y apellido
• El correo con el que realizaste la compra
• Una breve descripción de tu experiencia

Respondemos dentro de las 72 horas hábiles posteriores a tu solicitud. Las devoluciones aprobadas se acreditan al medio de pago original dentro de ese mismo plazo.

5. Limitación de Responsabilidad

Social Clap LLC no se hace responsable por decisiones tomadas en base al contenido de la aplicación. Las herramientas provistas son de apoyo y no constituyen consejo médico, psicológico ni terapéutico. El usuario asume la responsabilidad del uso que haga de ellas.

6. Modificaciones

Social Clap LLC se reserva el derecho de modificar estos términos con previo aviso a los usuarios registrados.